他为什么和我翻脸呢
最近和产品经理闹翻了。双方本话不投机,且积怨已久,在又一次意见发生冲突的时候,互相没收住,自然而然的就吵翻了。
进入这个公司有18个月了。我想同事之间各自心中的那杆秤,都已给互相称够了斤两了的。那么,他为什么和我翻脸呢?显然是他认为,能够掐住我的斤两吧。一来,我平时很好说话,轻易不得罪人;二来,他资历老,不管从岗位还是从地位上,我都对他构不成威胁。所以,我不值得,他对我控制脾气呢!想通这一点,我突然有点释然了。趋利避害是人之常情!柿子也得找软的捏嘛!
我以为,我们这一代,是不屑于谄媚上级的。毕竟,从小到大,都是一路考试出来的,除了抱抱佛脚,没求过哪路大神。大家凭分数说话惯了,所以,谁比谁高贵呢?谁值得我们去谄媚呢?就是鼓吹「996是福报」的马云,我们也是怼他个体无完肤。尤其是,我工作这些年来,确实也没见到过特别谄媚上级的。自打加入这家公司,遇到的这个产品经理,才真是让我涨见识了,一次次刷新我的下限。
一个团队中,产品经理是领头羊。除了出需求设计,还需要做业务和开发之间沟通的纽带。这个活儿,其实不好干,需要点 技巧 和 情商 在里面的。
技巧
把话说明白是有技巧的。先说结论;后续分个1、2、3展开详细描述;最后,再上个价值。这个套路,是《奇葩说》里面的辩论技巧。写文档也是有技巧的,尤其是产品文档。
开发喜欢的产品文档是:
- 一图胜千言;
- 不要客套话,不要模拟两可;
- 不说废话,1、2、3写清楚;
- 有需求变更,及时同步,预估时间;
但是,直到现在,我们情况还是这样的:
- 图多数是错的;
- 满篇的废话,深挖一下,逻辑都不能自洽;
- 未统一用语。同一个意思,在不同页面有不同描述;
- 有需求变更,偷偷更新文档,到最后发现bug了的时候,才发现文档更新了。尤其是一开始还不承认,非得我找到更新记录了,出来啪啪打脸。
- 都没有及时同步变更,就更不用说预估时间了。这一点做的最差,反复出现,反复原谅,再反复出现。一直试错,毫不悔改。
情商
文档没做好,只是技巧差一点,努努力还是可以弥补的。可是屡次犯错,屡不悔改,就是态度问题了。一次是初犯,两次是疏忽,三次是意外,四次就是不在乎了。到现在呢?脾气还大了。讲需求的时候,被质疑两句,不乐意了,就翻脸了?是不是以为声音大,就是有道理?强词夺理的一句:「你行你上」还觉得自己特能耐!好的,「你弱你有理」。我上就我上吧!
Let it go!
Let the storm rage on!